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新乡义工之家
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“我来教您用手机”智慧助老公益项目落户新乡
“我来教您用手机”智慧助老公益项目是由北京贝壳公益于2018年发起的社区公益项目，旨在帮助老年人掌握智能手机的基本操作和常用功能，使他们能够更好地融入数字化社会，享受科技带来的便利。项目背景和目标该项目通过定期的社区培训课程和门店咨询服务，教授老年人如何使用智能手机进行日常操作，如开机、解锁、打电话、发短信、使用微信等常用APP等。项目的目标是帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升他们的数字素养，使他们能够独立操作智能手机，享受便捷的数字化生活。项目内容和实施方式“我来教您用手机”项目通常在社区活动室或贝壳门店开设课程，课程内容涵盖智能手机的基本操作、常用APP的使用方法以及生活相关功能。项目还提供线上课程和一对一咨询服务，确保老年人在家中也能学习到相关知识。此外，项目还特别强调不涉及个人隐私及金融财产相关的操作教学，保障老年人和志愿者的权益。项目的影响和效果自2018年发起以来，“我来教您用手机”项目已经在全国多个城市开展，累计为超过7万名老年人提供了帮助。项目不仅提升了老年人的数字技能，还增强了他们的生活质量和幸福感。项目针对社区老人使用智能手机时“不了解、不敢用、无处学、无人教”的症结，配有成熟的培训课本、课件和志愿者培训体系，通过社区讲课讲座、知识手册发放等方式，将手机基础功能、微信基础功能、生活相关功能等专业科普内容传输到社区居民。为精准解决老人使用手机难题、提升老人幸福生活指数做出了探索实践。 “我来教您用手机”由北京贝壳公益发起，新乡市牧野区北干道街道办事处风云社区协调，新乡义工之家、街道办事处、郑州益联社工执行。截止到2024年11月底，项目已走进全国 100多个城市，组织了近两万场手机公益课堂，开展手机课超6万节，服务老年人超80万人次。例如，在新乡，该项目在新乡2024年将深入30个社区，开展了50节课程，累计服务时长100小时，惠及1000多位老人。项目的未来计划和发展方向未来，“我来教您用手机”项目计划进一步扩大覆盖范围，从目前的100多个城市推广到全国覆盖。项目形式也将从线下课堂升级为全平台门店随时接受社区老人答疑服务的形式，确保更多老年人能够获得帮助。此外，项目还将继续优化课程内容，增加线上课程和一对一咨询服务，以适应不同老年人的学习需求。
我来教您用手机”公益课堂走进清和苑社区
为做好助老服务工作，帮助老年人更好地融入数字化社会，享受数字化、智能化为日常生活带来的便利。日前，“我来教您用手机”由北京贝壳公益发起，郑州益联社工与新乡义工之家协调，在新乡联合街道办事处、社区执行开展“我来教您用手机——老年人使用手机技巧”公益服务活动。今天上午，在新乡市牧野区北干道办事处清和苑社区会议室，老人们一听说有教老年人使用手机公益课，社区老年朋友们热情高涨，积极参与。新乡义工之家志愿者冯静首先向老人们介绍了智能手机的基础操作，包括开机、关机、屏幕解锁等，确保每位老人都能熟练掌握。随后新乡市牧野区北干道街道办事处清和苑社区副书记于姣结合志愿者解读对微信使用、互联网浏览、拍照录像、导航定位、乘坐公交、医院挂号、查看天气以及使用语音助手等高级功能进行了详细讲解，通过生动有趣的案例让老人们更深刻地体会智能手机带来的便利，大家相互学习，相互提醒，学习氛围浓厚。课堂上除了讲解智能手机的日常使用外，志愿者史来菊和杨理峰还普及了手机安全防范知识，提醒老年人接到有关钱财的电话时要谨慎，有疑问及时询问子女或拨打派出所电话，防止发生财产损失，同时告诫老年人不要贪图小便宜，让诈骗分子有机可乘。参加学习的王阿姨笑着说：“这次培训真不错，特别适合我们老年人，让我们学会怎么操作智能手机，促进家庭交流、方便联系朋友，希望以后继续举办这类活动。”此次活动帮助辖区老年人快速掌握了智能手机的操作技能，让他们的生活变得更便捷，业余生活变得更丰富，在辖区内营造了敬老、爱老、助老的浓厚氛围。
“我来教您用手机”公益课堂走进裕民社区
11月22日下午，应新乡市牧野区卫北办事处裕民社区邀请，新乡义工之家“我来教您用手机”社区公益课堂在裕民社区会议室开讲，吸引了30余名社区老人参与。课堂上，志愿者冯静、史来菊、郑荣新们利用文档演示，结合学习手册，手把手教老人认识手机屏幕上的各种标志、常用手机APP使用及操作流程，现场讲解如何防范电信网络诈骗，如何清理垃圾使手机更流畅。老人们认真学习课堂内容，志愿者们对老人们提出的常见问题进行一一解答。课堂结束后，志愿者们还准备了小礼物，为他们不仅带去了便捷还带去了温暖。据了解，“我来教您用手机”由北京贝壳公益发起，郑州益联社工与新乡义工之家协调，在新乡联合街道办事处、社区执行。发起的社区公益项目，该项目通过讲解PPT课件、印发学习手册等形式，教会老年人如何更好地使用智能手机，成为填补老人“数字鸿沟”“情感鸿沟”的有效方式，成为新时代敬老爱老的新方式。
【新时代文明实践】卫源湖社区开展“我来教您用手机”智慧助老
为进一步丰富老年人的精神生活，解决智慧时代老年人遇到的手机难题，让老年人在数字网络新时代“不掉队”，以及切实提高老年人的自身安全防范意识。2024年11月25日下午，卫源湖社区新时代文明实践站联合新乡义工之家开展“我来教您用手机”智慧助老银龄课堂。活动中，新乡义工之家的志愿者冯静通过PPT和发放手机使用手册宣传资料的方式，新乡好人史来菊和郑荣新手把手向社区讲解了老年人日常生活中使用智能手机过程中遇到的普遍问题，用通俗易懂的语言耐心地为老人们讲解智能手机的基本操作，包括如何拨打电话、发送短信、拍照、使用微信等常用功能，并详细介绍了在使用中手机的风险防控、清理手机空间、屏蔽手机广告、观看手机直播课的方法。同时，提醒辖区老人们在使用手机时要注意防范网络诈骗，不轻易点击陌生链接，保护好个人信息和财产安全。此次活动，不仅帮助辖区老年人快速掌握了智能手机的操作技能，还进一步增强老年人的防骗意识，营造爱老助老、安全和谐的社区氛围。下一步，卫源湖社区新时代文明实践站将持续关注老年人的所需所盼，以提升老年群体的幸福感为目标，为老年人搭建更多的学习和交流的平台，更好地享受数字化生活带来的便利。